La Balance Petit plus (anciennement le « Crédit sur le téléphone »)
Selon le téléphone choisi, vous pourriez être admissible à une Balance Petit plus. Il s’agit d’une réduction consentie sur le coût du téléphone. Ainsi, vous...
Selon le téléphone choisi, vous pourriez être admissible à une Balance Petit plus. Il s’agit d’une réduction consentie sur le coût du téléphone. Ainsi, vous pouvez obtenir le téléphone que vous voulez dans des conditions qui vous conviennent.
La différence entre la Balance et la Balance Petit plus est que, tous les mois, vous payez un...
Tout ce que vous devez savoir sur la Balance
La Balance vous permet d’avoir le téléphone qu’il vous faut et les modalités qui vous conviennent… vraiment.
C'est une façon simple et abordable d'obtenir un...
La Balance vous permet d’avoir le téléphone qu’il vous faut et les modalités qui vous conviennent… vraiment.
C'est une façon simple et abordable d'obtenir un nouveau téléphone chez Koodo. Une fois que votre Balance revient à zéro, votre facture diminue et vous n'avez qu'à payer le montant de votre forfait mensuel.
Bon à savoir : Une...
Transfert d’une Balance Koodo chez TELUS
En passant au service de TELUS, les clients de Koodo dont le compte affiche un solde de Balance et de Balance Petit plus peuvent les...
En passant au service de TELUS, les clients de Koodo dont le compte affiche un solde de Balance et de Balance Petit plus peuvent les convertir en Paiements faciles et en rabais sur l’appareil. Voyez comment fonctionne le Transfert d’une Balance Koodo et quels frais paraîtront sur votre facture TELUS.
À quoi sert le Transfert d’une...
Changements apportés à la Balance positive
À partir de votre facture de mai 2020, toute Balance positive accumulée avant août 2017 sera convertie en offre d'échange Koodo. Cette offre peut être...
À partir de votre facture de mai 2020, toute Balance positive accumulée avant août 2017 sera convertie en offre d'échange Koodo. Cette offre peut être utilisée à l'achat d'un nouveau téléphone à n'importe que point de vente Koodo, comme vous auriez utilisé une Balance positive par le passé.
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La Balance et votre facture mensuelle
Avant le 5 juillet 2020, toute l’information concernant votre Balance, dont le solde à l’activation, le solde à la fermeture et d’autres transactions comme les...
Avant le 5 juillet 2020, toute l’information concernant votre Balance, dont le solde à l’activation, le solde à la fermeture et d’autres transactions comme les ajustements ou les remboursements, se trouvait sur votre facture mensuelle, à télécharger dans le Libre-service. Dorénavant, ces infos pratiques sur la Balance et la Balance Petit plus sont plus facilement...
Ajustements pour la Balance et la Balance Petit plus
Voici comment l'ajustement est géré, la façon dont il est calculé et l'impact qu'il peut avoir sur votre facture.
Est-ce que je suis admissible à l'ajustement...
Voici comment l'ajustement est géré, la façon dont il est calculé et l'impact qu'il peut avoir sur votre facture.
Est-ce que je suis admissible à l'ajustement pour la Balance et la Balance Petit plus?
Si vous avez acheté un téléphone neuf avec la Balance le 28 novembre 2022 ou après, et si vous annulez votre service ou...
La page de la Balance Koodo dans le Libre-service
À partir du 5 juillet 2020, tout ce qui concerne votre Balance (solde et opérations) se trouvera sur « Ma Balance Koodo », une nouvelle...
À partir du 5 juillet 2020, tout ce qui concerne votre Balance (solde et opérations) se trouvera sur « Ma Balance Koodo », une nouvelle page dans le Libre-service. Ces informations n’apparaîtront plus sur votre facture en format PDF à télécharger.
Consultez les soldes de votre Balance et de votre Balance Petit plus
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